上个月，王女士给儿子买了双鞋，穿了没几天，鞋底就几乎磨穿了。

4月15号那天，王女士在杭州西溪印象城逛商场时，给4岁的儿子买了一双泰兰尼斯牌童鞋，花了475元。现在鞋子磨损严重，鞋头部位掉了很多皮。

王女士：鞋子买回去没怎么穿，新鞋穿了三四天左右，就已经掉皮了。

(相关资料图)

王女士提供了一张4月27号拍摄的照片，两只鞋子的内侧有严重的磨损痕迹。她说跟店员反映之后，对方没有处理。

王女士：跟店员说了，店员说是我们人为磨损是正常的。

王女士认为，按照孩子穿鞋的天数，不应该磨损得这么严重。

王女士：我4月15号买的鞋子，15号当天穿着出来的回家，回家第二天没有穿那双鞋子，是穿自己鞋子上学的，17号18号19号我记不住了，我后来自己看照片，20号21号他都是穿自己鞋子，22号那天穿这双鞋子的，22号23号24号估计都是穿这双鞋子。我发现鞋子破是27号发现。

记者：25号26号有没有穿？

王女士：这个我没记住，我没有拍照片。

王女士说，孩子穿鞋那几天在幼儿园，她没有向老师了解过在园情况。

王女士：那么几天就破了，不可能的，我们买其它鞋子再怎么样，穿个一个月两三个月，还可能出现这种情况，他才穿这么几天呀，就算4月15号买来一直穿好了，穿到27号我发现问题，中间也才半个月，半个月就出现这种现象了。

杭州西溪印象城泰兰尼斯专柜工作人员：一双鞋子，小孩子擦滑板车，滑板车脚是在下面踩，有时候刹车刹不及，脚尖当刹车，这种磨损程度，像大人一样正常走路绝对不会这样的。两个脚的内侧，外侧一般不会磨到，这个是内侧磨损。

记者将王女士的诉求转达给了店员。店员联系了门店负责人后，表示可以给王女士换一双新鞋。

杭州西溪印象城泰兰尼斯专柜工作人员：我们也是维护老顾客。

王女士不接受换鞋。双方后来又进行了一番沟通，门店退回了买鞋的475元。

（1818黄金眼）

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